Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van de besloten vennootschap Buro 210, gevestigd aan de Nijverheidsweg 47, 2821AT Stolwijk, met KvK-nummer 52763358, rechtsgeldig vertegenwoordigd door K. van den Hoek en K.C.A. de Hoop.
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt,
tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Onder Opdrachtgever wordt verstaan: de persoon die of het bedrijf dat de Opdracht voor de Werkzaamheden heeft verstrekt.
- Onder Opdrachtnemer wordt verstaan: De besloten vennootschap Buro 210 statutair gevestigd te Stolwijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossier nummer 52763359.
- Onder Partijen wordt verstaan: de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer gezamenlijk.
- Onder Opdracht wordt verstaan: de afspraken tussen de Opdrachtgever en de Opdrachtnemer om tegen betaling de overeengekomen werkzaamheden te verrichten.
- Documenten: alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde (digitale) materialen, advies, informatie of gegevens.
- Onder Werkzaamheden wordt verstaan: al hetgeen de Opdrachtnemer ten behoeve van de Opdrachtgever onderneemt binnen het kader van de verstrekte Opdracht.
- Onder Offerte wordt verstaan: een door Opdrachtnemer opgesteld document waarin de Werkzaamheden worden beschreven en de aan die Werkzaamheden verbonden kosten worden begroot.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door Opdrachtnemer gesloten overeenkomsten en verrichte diensten.
- Door ondertekening van een overeenkomst verklaart de Opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord gaat.
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk anders aangegeven.
- Eventuele voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing tenzij schriftelijk door Opdrachtnemer aanvaard.
- Indien een bepaling nietig is blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- Situaties die niet zijn geregeld worden beoordeeld naar de geest van deze Algemene Voorwaarden.
- Onduidelijkheden over uitleg worden eveneens beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
- Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende drie maanden tenzij anders aangegeven.
- Opdrachtnemer is slechts gebonden indien de offerte binnen drie maanden schriftelijk wordt aanvaard.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot gedeeltelijke uitvoering van de opdracht.
- De Offerte is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens.
- Aanbiedingen en tarieven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
- Indien verstrekte informatie onjuist blijkt te zijn heeft Opdrachtnemer het recht prijzen en termijnen aan te passen.
Artikel 4. Prijzen, facturatie en betalingen
- Indien de overeenkomst voorziet in periodieke betalingen is Opdrachtnemer gerechtigd de geldende prijzen aan te passen.
- Alle betalingen dienen te geschieden op een door Opdrachtnemer aangewezen rekening.
- Tariefswijzigingen kunnen plaatsvinden bij wijziging van de Opdracht of wettelijke wijzigingen.
- Bij projecten geldt doorgaans een aanbetaling van 50%, gevolgd door 30% na de designfase en 20% bij oplevering.
- Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.
- Klachten of geschillen schorten de betalingsverplichting niet op.
- Alle kosten rondom betalingen zijn voor rekening van Opdrachtgever.
- De ondertekenaar van een offerte is solidair aansprakelijk met de Opdrachtgever.
- Bij meerdere Opdrachtgevers zijn zij hoofdelijk aansprakelijk.
- Bij niet tijdige betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
- Voor werkzaamheden buiten kantoortijden geldt een uurtarief van 200%.
Artikel 5. Verplichtingen van de Opdrachtgever
- Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van Documenten.
- Opdrachtnemer mag projecten gebruiken voor promotie tenzij anders overeengekomen.
- Niet tijdig aanleveren kan leiden tot vertraging of meerwerk.
- Bij sluiting van een project mag het resterende bedrag worden gefactureerd.
- Bij intrekking van de opdracht blijft het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst
- Opdrachtnemer zal de dienstverlening zorgvuldig uitvoeren.
- Opdrachtnemer mag een uitvoerende persoon vervangen door iemand met dezelfde kwalificaties.
- Opdrachtgever moet benodigde gegevens tijdig aanleveren.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste gegevens.
- Voor artikelen kan een opdrachtformulier worden gevraagd.
- Opdrachtgever zorgt voor faciliteiten indien werkzaamheden op locatie plaatsvinden.
- Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden.
- Opdrachtnemer kan diensten tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud.
Artikel 7. Wijzigingen en meerwerk
- Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden vergoed volgens gebruikelijke tarieven.
- Bij extra werkzaamheden wordt Opdrachtgever vooraf geïnformeerd over financiële gevolgen.
- Bugs binnen de garantieperiode van twee maanden worden kosteloos hersteld.
Artikel 8. Duur en beëindiging
- Domeinnaam- en hostingcontracten hebben een opzegtermijn van twee maanden.
- Support en marketingcontracten hebben een minimale looptijd van één jaar.
- Opdrachtnemer kan een overeenkomst beëindigen bij niet naleving.
- Producten of diensten kunnen buiten gebruik worden gesteld bij wanbetaling.
- De betalingsverplichting blijft bestaan tijdens buitengebruikstelling.
Artikel 9. Levering en levertijd
- Verzending van goederen geschiedt voor rekening en risico van Opdrachtgever.
- Overschrijding van levertijd geldt nooit als wanprestatie.
Artikel 10. Copyright
- Door Opdrachtgever verstrekte goederen worden op verzoek teruggegeven.
- Ontwikkelde websites en promotiematerialen mogen door Opdrachtnemer voor promotie worden gebruikt tenzij anders afgesproken.
Artikel 11. Aansprakelijkheid en vrijwaring
- Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade door geleverde diensten.
- Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
- Niet aansprakelijk voor fouten van ingeschakelde derden.
- Niet aansprakelijk voor schade door onvolledige informatie van Opdrachtgever.
- Geen aansprakelijkheid indien schade onder verzekering valt.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aansprakelijkheidsverzekering.
- Geen aansprakelijkheid bij ondeskundig gebruik of foutieve informatie.
- Gevolgschade zoals winstderving is uitgesloten.
- Geen aansprakelijkheid bij te late levering van diensten.
- Beperkingen gelden ook voor werknemers en ingeschakelde derden.
- Niet aansprakelijk voor gebeurtenissen bij hostingproviders of platforms.
Artikel 12. Derden
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen van hostingproviders.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgen van domeinnaamregistraties.
Artikel 13. Overmacht
- Bij overmacht mag Opdrachtnemer de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
- Onder overmacht vallen onder andere staking, brand, storingen en overheidsmaatregelen.
Artikel 14. Eigendomsvoorbehoud
- Opdrachtgever blijft eigenaar van wachtwoorden en documenten betreffende website en hosting.
- De website wordt na betaling eigendom van Opdrachtgever.
Artikel 15. Wijziging voorwaarden
- Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen treden in werking één maand na bekendmaking.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschilbeslechting
- Indien een bepaling ongeldig blijkt blijft de rest van de voorwaarden van kracht.
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Partijen zullen eerst proberen geschillen onderling op te lossen.
- Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.
