Hoe Pasdirect grip kreeg op complexe bestellingen
Pasdirect is een gespecialiseerde producent en fulfilmentpartner van gepersonaliseerde passen en direct mails. Van toegangs en ledenpassen tot klantenpassen voor uiteenlopende organisaties. Het assortiment is breed en sterk maatwerkgericht.
Die kracht werd tegelijk een uitdaging. De bestaande webshop bood te weinig overzicht voor klanten en te weinig flexibiliteit voor verdere groei. Productopties waren lastig te combineren, staffelprijzen moeilijk te beheren en inzicht in conversie ontbrak. Pasdirect zocht daarom een toekomstbestendige webshop die complexiteit aankan en rust en overzicht biedt voor klanten. Daarnaast moest de webshop een sterke basis vormen om zelf met online marketing aan de slag te gaan.
Samen met Pasdirect kozen we bewust voor WooCommerce als fundament. Niet omdat het de meest voor de hand liggende keuze is, maar omdat het de flexibiliteit biedt die nodig is voor complexe productconfiguraties, meerdere doelgroepen én verdere groei zonder het beheer onnodig ingewikkeld te maken.
We ontwierpen en ontwikkelden een maatwerk webshop waarin structuur rust brengt. Producten zijn logisch opgebouwd, keuzes worden stap voor stap aangeboden en klanten weten altijd waar ze aan toe zijn. Vanaf de start hielden we rekening met schaalbaarheid, beheersbaarheid en conversie, zodat de webshop vandaag werkt en morgen moeiteloos meegroeit.
De kern van dit project lag in het vertalen van een ingewikkeld productaanbod naar een helder en intuïtief bestelproces. In de webshop kunnen klanten eenvoudig kiezen uit verschillende pas types, materialen en personalisatievormen. Staffelprijzen en kortingen passen zich automatisch aan op basis van aantallen en klantgroepen.
Om verschillende doelgroepen goed te bedienen, is gekozen voor twee duidelijke navigatieroutes. Bezoekers kunnen zoeken vanuit hun toepassing of branche, zoals zwembaden of verenigingen, of direct vanuit het product zelf wanneer ze precies weten wat ze nodig hebben.
In het ontwerp is bewust gewerkt met een contrasterende paarse conversiekleur. Deze kleur wijkt af van de rest van de huisstijl en stuurt bezoekers subtiel richting belangrijke acties zoals offerte aanvragen en bestellen.

Vanaf het eerste contact tot en met de oplevering zijn we heel goed begeleid. De communicatie was snel en duidelijk, en er werd actief meegedacht. Dankzij hun aanpak hebben we niet alleen een goed eindresultaat, maar ook kosten bespaard op adverteren.
+ %
+ %
De rebranding heeft geleid tot een herkenbare en professionele uitstraling die zowel intern als extern positief is ontvangen. Alle elementen zijn vastgelegd in een huisstijlhandboek, zodat er een consistente merkbeleving ontstaat, ongeacht het medium.